Crêperie Claye-Souilly Crêp'eat Claye-Souilly
CRÊPERIE

Crêp'eat Claye-Souilly

Crêperie · Claye-Souilly (77)

4,2 1353 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 10h30

Mis à jour aujourd'hui

Crêp'eat Claye-Souilly — Crêperie

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Itinéraire Site web

À propos :

Crêp'eat Claye-Souilly est une crêperie située au Centre commercial Claye Souilly RN 3, à Claye-Souilly (77410). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 1 353 avis Google.

Dans 3 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,7/5, le service 4,7/5 et l'ambiance 3,3/5. Plats les plus cités dans les avis : galettes, raclette et crepe nutella.

Le mercredi, Crêp'eat Claye-Souilly est ouverte de 10h30 à 19h30. Fermée le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.

Crêp'eat, situé au Centre commercial Claye Souilly RN 3, à Claye-Souilly (77410), vous invite à découvrir ses délicieuses crêpes. Dans une ambiance chaleureuse et conviviale, laissez-vous tenter par une large sélection de crêpes salées et sucrées, préparées avec des ingrédients frais et de qualité. Des crêpes classiques aux compositions originales et gourmandes, il y en a pour tous les goûts. Que vous soyez amateur de crêpes complètes, de galettes garnies ou de crêpes dessert, Crêp'eat saura satisfaire vos envies. Le service est rapide et efficace, idéal pour une pause gourmande en famille ou entre amis. N'hésitez pas à venir déguster nos crêpes artisanales, faites avec passion et savoir-faire. Profitez également de notre formule attractive pour un repas complet et savoureux. Crêp'eat, c'est l'assurance d'un moment gourmand et agréable.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 19:30
Mardi 10:30 – 19:30
Mercredi 10:30 – 19:30
Jeudi 10:30 – 19:30
Vendredi 10:30 – 19:30
Samedi 10:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1353)

Avis Google
4,2
1353 avis
5★932
4★130
3★60
2★59
1★172
t
tim ju (tixju53) Google

endroit calme pour se reposer et déguster une bonne crêpe (et beaucoup de chantily). l'équipe prend le temps de discuter avec ses clients. c'est très agréable merci pourle moment 😁😁😁

Réponse du professionnel : Bonjour Tim Ju ! Merci pour votre temps et votre message qui ravie l'ensemble de mon l'équipe ! C'est toujours un plaisir d'échanger lorsque l'on en à l'occasion, surtour avec des clients aussi sympathiques ! A très vite ! Sophia - manager Crepeat Claye souilly
A
Anthony Pires Google

Bonjour, la personne au comptoir portant des lunettes est très impolie, elle ne répond pas quand on lui dit bonjour sous prétexte qu'elle est occupée à faire une crêpe et quand elle m'as répondu après lui avoir dit bonjour 3 fois, c'était pour me dire "oui j'ai entendu mais je suis occupée là" sur un ton agressif. Au final, vu le manque de politesse et d'éducation de cette jeune femme je suis parti manger ailleurs. Je désconseille fortement ce snack, à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pires, La personne qui vous à répondu et qui vous à indiquer qu'elle arrivait "dans un instant" est en formation. Elle était concentrée sur sa commande car elle est en apprentissage et tente de faire de son mieux. Vous aviez visiblement une question à lui poser qui ne vous permettait pas d'attendre une minute et vous avez estimé normal de l'insulté devant nos clients ainsi que le personnel du centre commercial. Puis en repassant devant notre restaurant vous avez réitéré vos insultes en la voyant et quand à la manager du point de vente qui était présente en caisse vous ai demandé de ne pas l'insulté de la sorte, vous avez recommencé toujours devant notre clientele. Ce qui nous laisse perplexe c'est que vous preniez le temps de nous laissé un commentaire mais que vous n'avez pas une minute à nous accorder quand nous sommes occupé à une tache concernant nos commandes. Le fait que vous n'ayez pas entendu notre collaboratrice vous saluer est regrettable. Elle veillera à s'exprimer plus distinctement si nécessaire. Toutefois, aucun manque de respect ne saurait être toléré au sein de notre établissement, qu'il provienne de nos employés - ce qui n'a pas été le cas en l'espèce - ou de notre clientèle. Nous tenons à ce que les échanges restent courtois et respectueux en toutes circonstances. Equipe Crep'eat Claye Souilly
K
K SIDHOUM Google

Nous venons régulièrement dans cette crêperie pour le goûter en famille, et c’est toujours un vrai plaisir. Les crêpes sont délicieuses, et il y en a pour tous les goûts. L’ambiance est agréable et conviviale, ce qui nous donne envie de revenir à chaque fois. Un grand merci également à la vendeuse, qui est toujours souriante, accueillante et d’une grande gentillesse. Son amabilité et son professionnalisme font toute la différence et contribuent à rendre chaque visite encore plus agréable. Nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour K Sidhoum, C'est toujours un plaisir pour nous de vous avoir en fin de journée et de discuter un moment. Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris un moment pour nous écrire et nous donner une visibilité si positive Au plaisir de vous revoir prochainement Sophia - responsable Crepeat Claye souilly et toute son équipe
S
Sin Tia L Google

Leur chocolat viennois est une tuerie. Les crêpes sont bonnes et le smoothie pomme banane miel délicieux. Le personnel est accueillant et sympathique, le service rapide. Je recommande pour une pause sucrée ou salée.

Réponse du professionnel : Bonjour ! ça nous fait vraiment plaisir votre commentaire. Merci de votre passage et nous espérons vous voir bientôt chez Crêp'Eat ! :) Cordialement, Team Crêp'Eat Claye-Souilly
k
karine pierre Google

Déjeuner au centre commercial avec mon fils de 10 ans aujourd'hui. Nous avons pris nos repas dans deux enseignes différentes mais situées face à face. J'ai commandé une galette pour mon fils chez Crêp'eat. La vendeuse a catégoriquement refusé que je m'assoie avec lui à sa table, sous prétexte que c'était "son plateau avec ses couverts". Elle m'a proposé comme seule solution de prendre à emporter ou d'acheter des couverts réutilisables. Nous déjeunions sur place, je ne vois pas pourquoi j'aurais dû acheter des couverts supplémentaires simplement pour pouvoir manger avec mon enfant de 10 ans. Face à cette rigidité et à l'absence totale de compréhension, nous avons dû déjeuner séparément, chacun à une table différente et dans deux enseignes différentes Je trouve cette attitude inadmissible et le service particulièrement froid et non conciliant. Un minimum de bon sens et de bienveillance aurait suffi, surtout lorsqu'il s'agit d'un parent avec son enfant. Première et dernière fois chez Crêp'eat de Claye-Souilly.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Pierre, Je suis sincèrement désolé pour le possible mal entendu qui a pu arriver au sein du restaurant ce jour. Ce n'est absolument pas la consigne que les équipes ont pour l'accueil des clients qui consomment intégralement ou partiellement sur place ! Nous nous engageons à sensibiliser le staff sur le terrain toute de suite et, pour m'excuser pour la gêne occasionnée, je vous invite s'il vous plaît à me contacter via l'adresse mail suivante : [email protected], afin que je puisse vous éditer un repas ou goûter offert, à votre convenance, lors de votre prochain passage au centre de Claye. Toutes nos excuses, Equipe Crêp'Eat Claye Souilly
F
Fiona Noteuil Google

J’ai commandé une crêpe Nutella smarties. Très jolie au départ. Mais côté hygiène c’est à fuir. J’ai retrouvé des cheveux ou encore des poils dans la crêpe. Et c’est sans compter l’odeur nauséabonde qu’il y a si vous restez manger sur place. Ça sentait l’égout et les toilettes en même temps. Vraiment dégoûté de mettre arrêter là bas. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Fiona, Je tiens a m'excuser de votre expérience qui laisse a désirer, le nécessaire a ete fait vis-à-vis de l'odeur, et de l'équipe en espérant vous revoir pour une nouvelle expérience. Équipe Crep’eat
L
Lidia PAYO Google

Je ne m'attendais pas à un haut niveau mais là je suis très déçue. Je n'ai même pas fini ma galette. J'ai pris la raclette. Les pommes de terre sont dégoûtantes. Elles doivent arriver comme ça déjà en paquet. Elles étaient froides. Les lardons étaient réchauffés aussi. La crêpe sucrée n'était pas mauvaise mais à peine tiède aussi. Surprise aussi de devoir débarrasser vu le prix. Et une odeur d'égout dans le restaurant ... Plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Lidia, Je suis desolee si votre expérience a ete décevante ! Je prends note de votre avis et fais le point avec mes fournisseurs pour arranger la qualité des produits servis. Également désolé pour l’odeur du canalisation, suite aux travaux du Restaurant, qui est juste à côté, le nécessaire a été fait ce jour. Je vous invite à revenir constater par vous-même les changements. En espérant vous revoir chez Crêp’Eat. Monsieur Moreau, Responsable Opérationnel FRANCE, de l’enseigne
E
Evelyne Pereira Google

Venue ce jour pour faire des courses, je me suis arrêtée pour manger une crêpe . Le lave vaisselle était en panne, donc nous avons été servis dans des assiettes en carton et des gobelets pour la café . Aucune remise ne nous a été proposée. Conclusion : Les crêpes étaient bonnes, néanmoins nous avons été très déçus par le service de qualité quelque peu médiocre. Il y a donc des améliorations à mettre en place pour améliorer la qualité. Il aurait fallu anticiper cette problématique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos crêpes, et nous sommes sincèrement désolés que l’expérience globale n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Concernant l’utilisation de vaisselle jetable ce jour-là, en raison d’une panne imprévue de notre lave-vaisselle, nous avons fait tout notre possible pour maintenir un service sur place, dans le respect des normes d’hygiène. Nous avons systématiquement informé chaque client avant la prise de commande, afin de s’assurer que cela ne posait pas de problème. Vous aviez accepté cette modalité avant de commander et de régler votre repas. Nous comprenons que cela ait pu surprendre, mais cela n’affecte en rien la qualité de nos produits, qui reste notre priorité. De ce fait, nous ne pouvons pas nous permettre d’appliquer une remise à chaque client dans ce contexte, d’autant plus que nous avons pris soin de prévenir chacun avec transparence. Notre équipe a tout mis en œuvre pour vous offrir un accueil chaleureux et un service de qualité malgré les circonstances, et nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous,
M
Mina Kamel-Farag Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Une très bonne expérience gustative, mais une organisation à revoir. J’ai beaucoup apprécié les crêpes, qui étaient délicieuses. Malheureusement, il n’y avait plus de gaufres lors de ma visite le 11/11 à 16h30, ce qui est un peu regrettable. Un grand bravo aux deux jeunes employées qui ont su gérer avec professionnalisme un flux de clients très important, malgré des conditions de travail difficiles. Elles étaient partout à la fois : prise de commandes, service, encaissement, vaisselle, gestion des tables, tout cela avec le sourire. C’est vraiment dommage que la direction ne prévoie pas plus de personnel pour les épauler, car elles méritent des conditions plus confortables pour offrir un service optimal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord merci pour cet avis qui nous fait extrême extrêmement plaisir, Étant la responsable et l’une des deux personnes présentes ce jours je me permets de vous répondre. Effectivement nous n’avions pas prévu autant de monde à ce jour d’où le manque d’effectif même si la journée c’est très bien passé compte-tenu du monde, pour ce qu’il en est des gaufres je suis navré de cela et vous invite à repasser pour pouvoir goûter celle-ci. Qui soyez en sûre seront présente lors de votre prochain passage Merci, au plaisir de vous revoir La responsable
S
So card (“Soclasic”) Google

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5

Bonjour Surprise de voir si peu de monde pendant l'heure de midi Je mets 2à l'ambiance car très long . Jeune femme sympas Je mets 1 à la cuisine à cause des ingrédients 2 galettes aujourd'hui Déjà servi en même temps avant on allait chercher la deuxième quand on avait mangé la première Avant on avait le choix dans le menu grande faim maintenant le deuxième plat est imposé Nordique déplorable Des morceaux de saumon en miettes tout gris. des morceaux de peau Raclette? Non une galette toute sèche avec des pommes de terre crocantes et des lardons.. J'ai trouvé l'équivalent d'un petit rectangle de fromage.. C'est bien ça m'a pensé l'envie d'y retourner Oui j'ai bien compris que vous ne faisiez plus comme avant la deuxième crêpe était imposée mais c'est dommage... Pour le saumon je ne sais que ce sont des chutes c'est parce qu'ils étaient gris et surtout j'ai trouvé des morceaux de peau et ça c'est vraiment pas bon

Réponse du professionnel : Bonjour, Navré de cet avis, Effectivement au vu de l’influence du centre Commercial, très peu de monde la semaine En ce qui concerne la raclette, effectivement, les morceaux de pommes de terre sont revenus sur la plaque et pour le fromage à raclette, nous y mettons deux tranches, Pour ce qu’il en est du saumon effectivement les morceaux sont plus petits. Comme je vous l’ai expliqué en caisse, le menu grande fin a toujours été constitué d’une galette double ( jambon fromage) Et d’une autre galette parmi nos galettes, au choix pour ceux qu’il en est de la réception des plats il aurait juste suffit de préciser à ma collègue que vous ne souhaitiez pas la deuxième assiette tout de suite et nous vous aurions renvoyé une assiette au moment souhaitée sans souci, Merci très bonne journée
P
Prue Halliwel Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Malgré plusieurs personnes devant moi et un peu d'attente, j'ai été bien accueillie et servie de plats chauds. La demoiselle a gardé son sourire malgré l'affluence. Crêpes très bonnes comme le jus d'orange pressée. Bravo à l'équipe de ce jour férié 👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis qui nous fait très plaisir. En espérant vous revoir très vite. L’équipe Crep’eat 🥞