Crêp'eat Strasbourg, place des Halles est une crêperie située au 24 Pl. des Halles, à Strasbourg (67000). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 889 avis Google, ce qui le place n°6 sur les 11 crêperies à Strasbourg (classement selon la note et le nombre d'avis).
Plats les plus cités dans les avis : gaufres, fromages, galettes et salades.
Le mercredi, Crêp'eat Strasbourg, place des Halles est ouverte de 9h à 19h30. Fermée le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Crêp'eat, situé sur la place des Halles à Strasbourg, est une crêperie incontournable pour les amateurs de galettes et de crêpes. Installée au 24 place des Halles, 67000 Strasbourg, cette adresse offre un cadre chaleureux et convivial. La carte propose une large sélection de crêpes salées, avec des garnitures originales et de saison, et de crêpes sucrées, pour satisfaire toutes les envies gourmandes. Les produits utilisés sont de qualité, privilégiant les ingrédients frais et locaux. L'accueil est agréable et le service rapide et efficace. Crêp'eat est l'endroit idéal pour une pause gourmande en famille ou entre amis, en plein cœur du marché animé de la place des Halles. Que vous soyez à la recherche d'un déjeuner rapide ou d'un goûter gourmand, Crêp'eat saura vous combler. N'hésitez pas à découvrir leurs spécialités!
J'ai commandé une gaufre + crème de marrons, 5 euros
Tarif raisonnable, ca ne cache pas que c'est surgelé et c'est ok dans une logique de conservation/maîtrise des coûts, c'est même bien de le savoir.
Mais c'était la gaufre la plus éteinte que j'ai jamais mangée, de la matière, absolument aucun goût. De la matière, à un point où l'on se dit que ça devient une performance. Les produits surgelés et qualitatifs existent, donc ça pourrait être possible...
Là je me dis que la crème de marrons va sauver le game, bah non, elle est coupée a l'eau, donc on a pas le plaisir attendu si l'on aime ça.
Le staff est par contre tres sympa et serviable, un plaisir !
e
elodie pompey Google
Bien installée, j'ai pris un menu petite faim. La crêpe salée était croustillante et le fromage bien fondu. Le cidre était bien frais. Ma crêpe sucrée était bien décorée. L'équipe a été très sérieuse avec moi qui ait un bras dans une attelle. Très bonne expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et ce super commentaire!
Heureux que vous ayez passé une très bonne expérience parmi nous .
Nous vous souhaitons un excellent rétablissement et au plaisir de vous revoir !
L'équipes Crêp'eat
H
He Sta Google
A fuir. Attente de presque 30 min. Je me rend au comptoir pour demander où en es notre commande. On se presse pour préparer une gauffre congelée sortie du congélateur à la main sans gants. Puis la serveuse attrape un chiffon qui traînait par là et essuie la gauffre avec. Je fais remarquer que mon fils ne mangera pas cette gauffre essuyé avec je ne sais quel torchon. La responsable demande à la serveuse de jeter la gauffre. Bref... heureusement que je l'ai vu. Mais à plus de 12 euros la gauffre on s'attend à un produit frais et pas à du congelé. Sans compter l'hygiène douteuse.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous prenons très au sérieux votre commentaire concernant votre visite d'Avril et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes . L'hygiène et la satisfaction de nos clients sont nos priorités absolues , et le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards .
Soyez assuré(e) qu'une discussion ferme sera menée avec l'équipe afin que ce genre de situation ne se reproduise plus jamais .
Nous tenons à ce que la propreté de notre boutique soit irréprochable au quotidien .
Nous aimerions beaucoup vous rencontrer pour échanger de vive voix à ce sujet et clarifier la situation . N'hésitez pas à vous présenter lors je l'espère de votre prochain passage . ( Demander la Responsable )
Cordialement
Responsable Crêp'eat
Y
Yolande Reinhardt Google
Serviable, très agréable 👍 c'est un plaisir de venir dès qu'on en a l'occasion, de plus souriant ce qui devient rare de nos jours donc je recommande +++++ 🤗 Au nom de l'équipe crep’eat
Réponse du professionnel : Bonjour Madame REINHARDT
Un grand merci pour votre commentaire et votre belle note de 5 étoiles cela nous fais énormément plaisir .
Nous espérons vous revoir très vite .
Toutes L'équipe Crêp'eat
A
Arthur MULLER Google
Ça fait 15min qu’on attends pour juste UNE crêpe au sucre. Et quand on leur a demander oe est notre crêpe elle nous a dit qu’elle arrivait 5minutes plus tard on l’a toujours pas reçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée pour votre commande.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience
M
Margaux Google
Préfère discuter avec ses potes et draguer que servir.
30 minute d’attente avec juste un couple devant moi.
Personnel à revoir
55 minute d’attente pour une crêpe et une gaufre sachant que il y a vraiment que 1 couple qui attendait devant nous
Fuyez !!
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez subie et pour le ressenti négatif que cela a pu engendrer. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre remarque concernant le service a bien été prise en compte et sera transmise à l’équipe afin d’améliorer notre organisation et notre attention en salle, surtout lors des périodes d’affluence.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus agréable et à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse e-mail [email protected] si vous souhaitez partager votre expérience plus en détail.
Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour l'expérience insatisfaisante
L'équipe Crêp'eat Strasbourg les halles
Bonne journée à vous ❤️
T
Tinellana Larchere Google
Remplaçant très sympathique. Équipe sur place serviable et polie (contrairement aux précédents commentaires). Malheureusement, problème informatique et les 2 écrans à la caisse affichait un écran noir à la place de la galette du jour. J’ai pris une galette fermière (cf. Photo), une bolée de cidre brut et un crêpe sirop d’érable. Le temps aidant, j’ai ajouter un chocolat chaud. La galette et la crêpe ont été très bien réalisées. Le goût y était !Note dans la fourchette haute mais pas dans l’excès : 21€
Contente de mon passage 😉
Réponse du professionnel : Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et bienveillant 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de l’équipe ainsi que la qualité de la galette et de la crêpe et que le goût ait été au rendez-vous !
Nous nous excusons encore pour le souci informatique de ce jour-là, qui a effectivement compliqué l’affichage en caisse. Heureusement, cela n’a pas impacté votre expérience dans l’assiette, et c’est l’essentiel pour nous.
Merci pour votre compréhension et votre gentillesse, et au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe Crêp'eat Strasbourg les halles
C
Corentin Gallet Google
Vendeur exécrable qui se trompe de dessert dans le menu lors de la prise de commande (entre crêpe et gaufre quand on s’entend correctement faut y aller quand même) ne donne pas le ticket de retrait de la commande (toujours le dessert) et surtout est aussi aimable qu’une porte de prison ! Ne répond même pas au au revoir quand on lui répète bien fort ! Tu sais petit vendeur barbu avec ta coiffe sur la tête, malgré l’inflation l’amabilité reste gratuite :) je te souhaite pas une bonne année mais à ton collègue oui
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et pour l’expérience que vous avez vécue. Ce que vous décrivez (erreur de commande, oubli du ticket, et surtout le manque d’amabilité) n’est absolument pas acceptable et ne correspond pas aux valeurs de notre établissement.
Nous vous présentons nos excuses pour ce comportement et pour cette mauvaise expérience. Le respect et l’accueil de nos clients sont une priorité, quelle que soit la situation ou la fatigue du service.
Nous allons faire le point en interne afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
En espérant avoir un jour l’occasion de vous montrer une image bien plus positive de notre établissement.
L'équipe Crêp'eat Strasbourg les halles
C
Caro Ortlieb Google
Du personnel clairement dépassé.. 1 personne devant nous et 35 min d'attente !
Ne parlons même pas de l'attente pour recevoir à table... une catastrophe....
Sans compter qu'il ramène 2x la meme commande à table 🤦♀️
si vous souhaitez manger "rapidement " passez votre chemin.. plus d'une heure pour seulement 2 crêpes ?!? C'est abusé !!
Les tables sont sales..
Pitié embauché du personnel..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Ce jour-là, nous avons malheureusement subi un manque d’effectif imprévu suite à plusieurs arrêts maladie, ce qui a fortement impacté le service et les délais d’attente.
Cela n’excuse pas pour autant les erreurs de commande, l’attente excessive ni l’état des tables, et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous faisons le nécessaire pour renforcer l’équipe et améliorer l’organisation afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite.
L'équipe Crêp'eat Strasbourg les halles
A
Alberto Moreira Google
Super accueil, un service rapide et de qualité, Florian fait les meilleurs crêpes 😀 je vous conseille vivement !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alberto pour ce superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que l’accueil, le service et surtout les crêpes de Florian t’aient plu 😄
Toute l’équipe te remercie pour ta recommandation et espère te revoir très bientôt au restaurant !
L'équipe Crêp'eat Strasbourg les halles
M
Margareta Albers Google
Service pas sympa du tout. C'est cata... J'ai commandé une crêpe fermière brûlée et dure. En demandant une autre, celle ci était trop salée. Quoi dire, je n'y mettrais plus les pieds, alors que j' y allais souvent. Ça s'est vraiment dégradé, par contre l'enseigne à Rivetoile est nettement plus sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Margareta,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous rencontrons actuellement un souci de sous-effectif qui peut malheureusement impacter la qualité du service et des préparations, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Cela ne reflète absolument pas nos standards.
Nous aimerions vraiment nous rattraper et vous offrir la possibilité de revenir déguster une galette, offerte par la maison, qui sera préparée avec le plus grand soin.
Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected] afin que nous puissions organiser cela ensemble.
En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une bien meilleure expérience.
Belle journée à vous.
Aurélien.
Responsable Grand Est
L
Le Petit Avis Google
Comme certains l’ont dit, les salades sont meilleurs que les crêpes…
Le service est rapide néanmoins
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 🥰 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre salades et notre service rapide.
Ce serait très gentil de nous écrire à "[email protected]"
pour nous en dire un peu plus sur ce qui vous a moins plu concernant votre galette (quantité, cuisson, assaisonnement…).
N'hésitez surtout pas à votre prochaine visite de nous faire parvenir si vous avez des demandes spécifiques concernant votre commande, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire !
Votre avis nous est très précieux et nous aidera à nous améliorer 💛.
L'équipe Crêp'eat Strasbourg les halles
A
Anne-Laure Gontier Google
La personne ayant pris notre commande était très agréable. En revanche, nous avons commandé 2 smoothies orange, mangue, ananas. On ne sent que l'orange, absolument aucun goût ni d'ananas ni de mangue. Pour 5.50€, je trouve cela exagéré. Dommage, je ne peux pas recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil vous a plu, mais désolés que votre smoothie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité et à l’équilibre des saveurs, et votre retour nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous le signaler directement lors de votre prochaine visite. Nous serons heureux de vous préparer un smoothie conforme à vos goûts.
À bientôt, nous l’espérons ! 🍹
L'équipe Crêp'eat Strasbourg les halles
a
amandine rolale Google
À FUIR ! Cafards cafards cafards.
Nous arrivons pour commander, la serveuse nous indique que nous devrons prendre dans des emballages cartons car le lave vaisselle est HS et qu’ils ne veulent pas « se taper la vaisselle ». Ok, on prend place et nous allons finalement redemander de l’eau, et la : UN CAFARD qui court sur le plan de travail ! Nous avons immédiatement demander le remboursement et sans sourciller la serveuse nous a remboursé quand nous lui avons dis pourquoi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience, qui ne reflète pas nos standards.
Nos contrôles d’hygiène sont à jour et notre restaurant est régulièrement traité préventivement contre toute forme de nuisible.
Après vérification, l’origine du problème proviendrait des locaux poubelles du centre commercial, qui ne sont malheureusement pas traités visiblement avec la même régularité.
Le remboursement a été effectué après consultation avec le responsable, par souci de compréhension et d’excuses, même si nous ne sommes pas en faute directe.
Nous restons attentifs à la satisfaction et au confort de nos clients et nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis a votre prochaine visite éventuelle.
L'équipe Crêp'eat Strasbourg les halles
M
Mişa Google
Un service absolument catastrophique : pas de bonjour, pas d’au revoir, pas même un « bon appétit». Un petit café, on m’a servi dans une énorme tasse sale, avec des couverts tout aussi dégoûtants. Le café est arrivé complètement froid, et pour le goût… mon dieu. Des crêpes censées être sucrées, avec une garniture sucrée, mais incroyablement salées. C’était immangeable, écoeurant au plus haut point. Et pour couronner le tout, j’ai eu des nausées toute la journée après ce repas.
Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience et de constater que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne correspond absolument pas aux standards de qualité et d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour est très précieux et nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé et corriger ces manquements. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous aimerions sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous montrer notre vrai savoir-faire et de vous faire passer un agréable moment. N’hésitez pas à nous contacter directement "[email protected]", ce serait un plaisir de vous inviter à revenir.
Avec toutes nos excuses et notre considération, l'équipe Crêp'eat Strasbourg les halles
R
Raymond SCHNEBELEN Google
Je suis venu le 15 septembre, j'ai pris une galette a la raclette.
La galette étais très bonne, petit bémol les lardon étais trop salé.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre visite et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre galette à la raclette. 😊
Nous prenons bien note de votre remarque concernant les lardons trop salés, nous allons y être plus attentifs à l’avenir.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L’équipe Crêp'eat Strasbourg les halles
C
CMNMGR Lvl up Google
Une honte pour la gastronomie française.
Vue sur la photo une crêpe jambon fromage, il est où le jambon ?
Les salades sont meilleures que les crêpes...
L'enseigne aurait dû s'appeler salad'eat .
Crêp'Eat à la Place des Halles Strasbourg, c’est littéralement l’insulte ultime faite à la crêpe bretonne.
Une pas deux .Je ne recommande absolument pas cette enseigne. J’ai rarement vu un service aussi désorganisé ,
Côté nourriture, c’est encore pire : les crêpes sont fades, caoutchouteuses, avec des garnitures bas de gamme et à peine tièdes. Pour le prix, c’est une vraie arnaque. On est loin de la qualité d’une crêpe bretonne digne de ce nom.
Le cadre n’est pas accueillant non plus Bref, une expérience à oublier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Crêp’Eat, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, au soin apporté à leur préparation, ainsi qu’à l’accueil de nos clients. Votre commentaire souligne plusieurs points qui ne reflètent ni nos standards habituels, ni l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous prenons donc vos remarques très au sérieux.
Concernant la crêpe jambon-fromage que vous mentionnez, nous regrettons que la garniture n’ait pas été conforme à vos attentes. Il est possible qu’il y ait eu un souci ponctuel lors de sa préparation, et nous vous présentons nos excuses si cela a été le cas. Nous allons également sensibiliser notre équipe sur la qualité du service et l’organisation en salle, afin de mieux répondre aux besoins de nos clients, même en période de forte affluence.
Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau et de vous faire une galette double a la hauteur de vos attentes pour vous faire changer d’avis, si vous nous en donnez l’opportunité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger plus en détail, votre retour est précieux pour nous améliorer.
[email protected]
Cordialement,
L’équipe Crêp’Eat, Place des Halles, Strasbourg
I
Izabela Rodrigues Google
J'ai commandé une crêpe aux trois fromages, il n'avait pas de fromage de chèvre et l'a remplacé par de la mozzarella. J'ai commandé un Fanta, mais il n'en avait pas. J'ai demandé du sel, mais il n'en avait pas en sachet, et il a apporté une bouteille sale à la table. La crêpe avait un goût d'huile rance et le fromage était inexistant. Pour couronner le tout, il a interrompu le service pour se moucher devant moi. Dégoûtant.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Izabela Rodrigues,
Navré que votre expérience ce soit mal déroulée.. Nous nous excusons platement pouvez-vous prendre contact avec l’adresse mail suivante [email protected]
J
Jessica Dupont Google
Je suis ravie d'avoir mangé dans ce lieu, les crêpes étaient bonnes, le service rapide et le personnel agréable, souriant et sympathique. Merci à Noélia pour son sourire et son accueil.
Les tarifs sont abordables, si vous cherchez à manger sur le pouce de bonnes crêpes n'hésitez pas à venir dans cet endroit.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica
Merci beaucoup pour votre retour.
Au plaisir de vous revoir.
Aurélien
A
Alain Grathwohl Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Une crêperie façon fast-food ? Pas très alléchant au premier abord. Je me laisse tenter… Et découvre un accueil des plus agréable, courtois et efficace. Un menu à 13 €, comprenant une crêpe salée, un dessert et une boisson… Pourquoi pas !
La salle et les tables sont très propres, le personnel est vraiment sympa. Pour un petit prix, on vous sert une crêpe en parfaite adéquation avec le tarif. Au final, une agréable surprise et une expérience très satisfaisante.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci pour votre commentaire.
C’était un plaisir de vous recevoir :) .
A bientôt
C
Chéyène Dewaulle Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Personnel très agréable et souriant. Nous nous y sommes arrêté grâce à la bonne odeur qui se dégageait.
Au final nous n'étions pas déçu du tout. Très bonnes crêpes et le café frappé est une pépite j'aime beaucoup.
De plus l'établissement est très propre ! Je recommande après une longue journée de shopping.
Réponse du professionnel : Bonjour Chéyène,
Merci beaucoup pour ce jolie retour
Au plaisir de vous revoir !
Aurélien
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Crêp'eat Strasbourg, place des Halles
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