LACQUEMANT DE LILLE

la glace est bonne (mangue/passion 😉), mais la serveuse (Éva) a été condescendante. On lui adresse d’abord un bonjour, sans réponse. on ose lui demander si c’est avec elle qu’on doit commander ce à quoi elle nous répond « oui je crois que c’est mieux » bref, très désagréable et très chère pour ce que c’est. Si vous voyez Eva fuyez !!!

9 rue de Béthune, une véritable arnaque. Et malhonnete. On était venu pour des croustillons hollandais. À défaut, on aurait aimé des gauffres bruxelloises. Ils prétendaient n avoir ni l un, ni l autre! Et la dame qui nous a reçu a pretendu que nous ne trouverions rien de la sorte en été. On s est rabattu sur des glaces qui sont hors de prix. Ne valaient pas le tarif... Tout ça pour découvrir que quelques metres plus loin , il y avait LA MEME MARQUE QUI PROPOSAIT CE QUE NOUS ETIONS VENU CHERCHER: des croustillons et des gauffres. Personnel peu sympathique. Je cherchais à faire goûter nos specialités du Nord à une personne venue de Paris. Ils ont préféré nous MENTIR plutôt que de nous informer. Cette femme était malhonnête. Méfiez vous. Passez votre chemin. Bref, en bonne lilloise , je n' y retournerai plus. Je vous conseille d avancer quelques metres plus loin et vous verrez que l autre stand propose tout ce dont vous avez envie pour des prix plus abordables. Écoutez mon conseil : pour un meilleur goût et de meilleurs économies.

Très satisfaite de notre passage, les jeunes au services sont très aimables, commerçants et d excellents conseils, ils reflètent une belle image de la marque ! Les informations sont nombreuses, on sait où on mets les pieds et ce qu'on va manger..! Les quantités (glaces) sont d une générosité incroyable ! Petit penchant pour la chocolat noire et yaourt qui étaient très très bonnes ! Je recommande 🙌

Un grand merci à Axelle, une serveuse très agréable, souriante et aux petits soins. La crêpe était tout simplement excellente, préparée avec soin, et l'hygiène des lieux est irréprochable. Je recommande vivement, notamment grâce au professionnalisme et à la gentillesse d'Axelle. J'y reviendrai avec plaisir ! 📍Euralille

Avis pour le lacquemant de Euralille, plus particulièrement pour Louiza ! Votre gentillesse et votre sourire nous ferons revenir, moi qui voulais à la base goûter qu’une saveur grâce à vous je me suis régalée en prenant 2 goûts ! Prenez soin de vous, et restez comme vous êtes. À bientôt 😘

Eva et Caroline sont très gentille, également de très bonnes commerciales qui ont réussi à me faire mettre un avis grâce à leur excellent relationnel. Également une qualité de production prodigieuse, excellente gauffre au goût réconfortant ainsi que des crêpes subtile et parsemée de savoir faire. Bref, parfait pour prendre un goûter là-bas, je recommande 👍

Personnel particulièrement désagréable et irrespectueux. L’accueil a été très mauvais et cela donne une très mauvaise image de l’établissement. De plus, il s’agissait de jeunes employés qui manquent visiblement d’encadrement et de professionnalisme. Concernant les glaces, les portions étaient à moitié vides avec très peu de contenu. Le rapport qualité-prix est décevant. Je ne reviendrai pas.

Chaleur et soleil : quoi de mieux pour se rafraîchir avec une bonne glace....mais tout ne se passe pas comme prévu. Je prend une glace à l'italienne à la vanille, soit disant faite maison, ce qui reste à vérifier...je n'ai pas retrouvé le goût attendu ! Goût EAU peut-être ? Mais ce n'est pas le pire....le personnel n'est pas aimable du tout, il ne pense qu'a encaisser le plus rapidement possible. Apprenez Mesdames et Messieurs, qu'en tourisme on privilégie la qualité à la quantité si vous voulez prospérer. Révisez vos prix...beaucoup trop gonflés ! J'avais eu écho du mauvais service qui était proposé....ce fut confirmé ! Les abords du stand (Rue de Béthune, le plus grand, celui qui fait le coin) laissent à désirer...de la glaces à terre, on s'en met plein les pieds, le sol colle...bref, l'accueil n'est vraiment pas une qualité chez vous. Enfin, j'aimerais terminer avec le patron (ou manager, ou je ne sais pas qui il était, bref celui qui fait les crêpes et qui parle très mal à ses employés)...apprenez Monsieur que l'esclavage a été aboli et je vous invite à prendre des leçons de cuisine ! Merci pour cette belle aventure qui a virée au désamour de la glace.

Ce doit être la 3e ou 4e fois que nous y passons avec un groupe de collégiens, l'accueil est super ! Les vendeurs et vendeuses sont super agréables, polis et souriants, ils sont organisés et servir 23 personnes reste rapide (mélange de glaces et de gaufres ce jour). Les prix restent corrects pour un artisan de Lille et surtout ils nous ont offert à chaque fois un cornet de friture ! Les glaces sont délicieuses, chaque parfum a été très apprécié ! Nous y retournerons sans aucun doute aux prochaines occasions ! Encore merci pour le chaleureux accueil !!

A fuir ! Expérience très décevante. Au-delà de la qualité du produit , une gaufre clairement industrielle, sans réel intérêt gustatif, c’est surtout l’attitude du personnel qui interpelle. Suite à une erreur de service ayant entraîné la chute de la gaufre, aucun geste commercial n’a été proposé. À la place, une attitude désagréable, condescendante, et un manque évident de sens du service. Ce n’est pas tant l’incident en lui-même qui pose problème, mais la manière dont il est géré. Un minimum de professionnalisme et de considération pour le client aurait largement changé l’expérience. Je ne recommande pas.